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Garantia

 

A GPTRONICS, fabricante de painéis eletrônicos concede a garantia contra eventuais defeitos de fabricação para os painéis eletrônicos por 12 meses a contar da data de venda da respectiva Nota Fiscal.

 

Os produtos revendidos pela GPTRONICS, tais como: controles sem fio, teclado PS2, extensão de teclado e quaisquer outros produtos que venha a ser incluído ao painel terão suas garantias repassadas aos clientes conforme as especificadas pelos seus fabricantes que se concede em 3 meses.

 

Todos os produtos após sua fabricação são submetidos a testes rigorosos garantindo assim um baixo índice de retorno por defeitos de fabricação, por isso durante a vigência do prazo de garantia os equipamentos que se apresentarem defeituosos, deverão ser remetidos à nossa empresa em Araçatuba/SP. Forneceremos gratuitamente peças de reposição das que apresentarem comprovado defeito de material ou fabricação e os custos com mão de obra.

 

Não estão incluídas em nossa garantia visitas aos locais de instalação para localização de problemas, assessorias técnicas ou qualquer orientação em campo.

 

Quando se tratar de unidades invioláveis ou defeitos que o cliente não saiba definir, recomenda-se despachá-las integralmente e bem acondicionados à nossa assistência técnica para exame e definição do defeito por nosso departamento técnico e respectivo reparo.

 

Todo produto passará por uma análise em nosso laboratório, caso não seja constatado defeito de fabricação, será gerado um Laudo Técnico junto com um orçamento para o conserto, sendo frete e seguro de retorno por conta do cliente.

 

Nossos equipamentos são de moderna concepção, fabricados com tecnologia nacional utilizando componentes de ultima geração controlados durante e após a fabricação por testes rigorosos. Mas se os equipamentos forem usados além da sua especificação, o risco de baixo desempenho e mau funcionamento será totalmente do cliente.

 

A garantia ficará automaticamente cancelada se o equipamento sofrer tentativa de consertos, intervenção de terceiros não autorizados, bem como se apresentarem alterações no seu circuito original ou modificações em sua estrutura mecânica.

 

Excluem-se desta garantia os defeitos motivados por avarias de transporte, inabilidade no uso do equipamento, negligência, abuso, instalação, manipulação e/ou falta de observância das nossas especificações, desgaste natural, armazenagem incorreta, fenômenos meteorológicos como raios, tufões, inundações, acidentes e agentes externos, tais como: incêndio, quedas, descargas elétricas, instalação errada e diferenças de tensão.